La Secretaría de Producción, Turismo y Medio Ambiente informa a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor(OMIC) que mañana martes 28 y miércoles 29 de setiembre del cte. mes se realizarán Audiencias pactadas con anterioridad los Reclamos presentados.
El propósito de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), es el de proteger los derechos e intereses de usuarios y consumidores.
Servicios que ofrece:
• Información permanente sobre todas las cuestiones referentes al consumo.
• Orientación y asesoramiento sobre los derechos como consumidor y los cauces existentes para su adecuado ejercicio.
• Atención, recepción y tramitación de denuncias, quejas y reclamos.
• Mediación entre las partes para la resolución de determinadas cuestiones
Usted puede reclamar o consultar:
• Gas, luz, telefonía fija, telefonía celular, seguros, medicina prepaga, ventas(de todo tipo)
La OMIC le brinda a usted:
• Rapidez en la atención y resolución de problemas.
• Gratuito y no requiere de la representación de un abogado.
• Rápido y sin requisitos complejos.
• Las denuncias se realizan en forma personal.
Importante:
La factura de compra o de servicio es el documento que acredita la relación de consumo con la empresa o Comercio.
Por este motivo es fundamental pedirla y conservarla ya que será importante en caso de realizar un reclamo.
Cualquier consulta que desee realizar, acérquese a: calle Patricio Diez Nº 716, de lunes a viernes, en el horario de 7:30 a 12:30hs., o al Tel.: 03482-471306
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